La clave de nuestra labor es la confianza de nuestros clientes. Cumplir con la normativa solo demuestra nuestra formación en responsabilidad, trabajo y un comportamiento ético que solo caracteriza relaciones duraderas. Es así como queremos compartir con vos, productor, esta pequeña Guía básica de preguntas y recomendaciones, con el fin que puedas prevenir y detectar casos de fraude.

Sabemos que sos parte primordial de este engranaje, es por esto que te planteamos cuatro situaciones comunes en esta práctica:

• Al recibir una propuesta del contrato de seguro o cuando se contrata el seguro;
• Al tramitar algún endoso o modificación del contrato original;
• Al cobrar y/o liquidar primas;
• Al recibir una denuncia de siniestro.

Cada uno de estos escenarios tiene preguntas para tener en cuenta a la hora de enfrentarte con el «cliente» (persona física o jurídica), y consideraciones para protegerlo y prevenir delitos.